Shop Translator Deluxe - Version: 3.1.0

Rechtliche Vorabinformationen

Sehr geehrte Kunden,

obwohl die Gerätehersteller (OEM) aufgrund von Gerichtsurteilen die Aussagen widerrufen* mussten, dass die Herstellergarantie bei Verwendung von Fremdkartuschen verloren geht, werden Käufer und Besitzer von Geräten sowohl im (Fach)Handel als auch von Servicemitarbeitern und Technikern der OEM weiterhin mit diesen Unwahrheiten konfrontiert und verunsichert.
(Leider mussten die Widerrufe dieser Aussagen nur im Format einer Briefmarke veröffentlicht werden, wohingegen die vorangegangene Falschaussage in der Größe von Doppelseiten in Tageszeitungen veröffentlicht wurden.)

Verschiedene Gerichtsurteile besagen inzwischen ganz klar, dass die OEM leidglich dann ihre Garantieleistungen verweigern dürfen, wenn der eindeutige Nachweis erbracht ist, dass ein Schaden an einem Gerät unmittelbar durch eine fremde Kartusche oder Patrone verursacht wurde.


Leider gibt es zu diesem Thema zu wenig Information, da die Hersteller vermeiden wollen, dass preiswerte, kompatible Produkte gekauft und verwendet werden.
Man findet dazu meist nur Infos, wenn man im Internet ganz gezielt danach sucht und auch dann oft nur in englisch wie z. B. 
im Support von HP!
Schon seltsam, dass dort bis zur Überschrift alles in deutscher Sprache geschrieben steht, das Wesentliche aber nur in englisch... was letztendlich nur zur Verunsicherung der Anwender beitragen soll.

Canon hat gegenüber der Allgemeinheit erklären müssen:
Canon does not prohibit the use of third party supplies, and the use of third party supplies does not invalidate the products limited warranty

Die Firma Hewlett Packard schreibt inzwischen in ihren Garantiebestimmungen:
Durch die Verwendung einer nicht von HP vertriebenen oder einer wieder aufgefüllten Druckpatrone / Tonerkartusche in einem HP-Drucker wird die Garantie gegenüber dem Kunden nicht eingeschränkt.

Dies widerlegt klar die (oftmals vorsätzlichen) falschen Aussagen vieler Verkäufer und Techniker.

Bei Fragen zu diesem Thema dürfen Sie uns gerne kontaktieren, wir geben Ihnen dazu gerne weitere Auskünfte.

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